Согласно Жилищному Кодексу бремя ответственности по содержанию и сохранности имущества лежит на собственнике жилья либо арендосъемщике (ст. 30, ст. 67 ЖК РФ). Тем не менее никто не застрахован от несчастных случаев, и квартира может оказаться затопленной соседями сверху. В таком случае необходимо составить Акт проверки — документ, описывающий и удостоверяющий нанесенный ущерб, который в том числе служит инструментом для привлечения виновника к ответственности.
Акт о заливе соседями сверху – юридическая сила
Основным профильным документом, выступающим юридической гарантией соблюдения прав потребителей коммунальных услуг, а также устанавливающим порядок фиксации и ответственность сторон при нарушениях, является Правительственное Постановление №354.
При чрезвычайном происшествии, возникшем вследствие действий соседей сверху, необходимо зафиксировать повреждения и оценить ущерб в сроки, установленные законом.
Потребителю надлежит руководствоваться следующими положениями Постановления:
- Пункт 106: порядок регистрации происшествия при обращении пострадавшего в диспетчерскую службу.
- Пункт 108: сроки выезда аварийной службы на место затопления для установления и устранения причины протечки.
- Пункт 109: основания для составления Акта проверки.
- Пункт 110(1): действия потребителя в случае неисполнения обязательств на выезд со стороны диспетчерской службы или управляющей компании.
- Пункт 152: сроки формирования комиссии и составления Акта.
Справка! Законодатель не устанавливает критериев для оформления Акта в действующих нормативных документах. В связи с этим документ может быть дополнен любыми положениями на усмотрение заполнителя.
Кто составляет?
Оформления Акта проверки лежит на ответственности доверительного управления либо иной эксплуатирующей организацией, исполняющая обязательства по техническому и коммунальному обслуживанию домов.
Сотрудники организации будут входит в состав членов комиссии, осуществляющих проверку.
Ими могут выступить:
- Жилищно-эксплуатационная контора.
- Товарищество собственников жилья.
- Управляющая организация.
Помимо членов комиссии свои подписи должны поставить:
- Потерпевшая сторона.
- Виновник происшествия.
- Два независимых свидетеля.
При необходимости приглашенные свидетели должны будут дать показания в суде, поэтому следует внимательно подойти к их выбору. Лучше если ими станут друзья семьи или близкие родственники.
При участии комиссии выезд слесарной бригады должен быть осуществлен в течение 2-х часов с момента обращения пострадавшего п. 108 ПП №354, а Акт проверки составлен в течение 12-ти часов (п. 152 ПП №354). Иногда продолжительность процедуры может составлять до трех суток.
Важно! Акт необходимо составлять в присутствии свидетелей, разъясняя обстоятельства и характер повреждений, а не только удостоверить их подписями. При соблюдении этого условия на основании их показаний можно будет установить причинно-следственную связь между повреждениями и причиной затопления. Акт оформляется в нескольких экземплярах: по одному на каждого участника проверки.
Если виновник не присутствовал?
Предположительный или установленный виновник аварии должен присутствовать на проверке и удостоверить документ своей подписью. Если сосед отказывается подписывать Акт, то этот факт в нем необходимо отразить.
В случае, когда до виновника не удалось дозвониться или достучаться, либо он отсутствует по каким-то причинам, необходимо направить почтовое письмо с уведомлением о доставке на его домашний адрес с просьбой явиться на место аварии.
Это обязательство на себя берет эксплуатирующая организация. В случае, если пострадавший составляет Акт без участия УК, то ему придется составить письмо самостоятельно. В письме следует указать время и дату осмотра, изложить просьбу о присутствии, адрес, по которому ведется осмотр, а также предупреждение о том, что в случае неявки осмотр будет произведен в отсутствие виновника.
Образец и пример – как составить?
Составить Акт о затоплении проще всего с опорой на образец.
В документе могут отражаться сведения, характеризующие юридический статус квартиры, наличие обременений и количество собственников.
Однако только при отсутствии следующих пунктов его могут признать недействительным:
- Адрес квартиры, которую затопили.
- Дата составления.
- Перечень членов комиссии с указанием должностей.
- Расположение жилплощади: этаж, этажность, комнаты.
- Общий ущерб от повреждений, перечень пострадавшего имущества.
- Заключение диспетчерской службы по факту осмотра, указание причины затопления.
- Размеры и характер повреждений.
- Подписи членов комиссии, свидетелей и участников аварии.
Пункты 3 и 6 можно опустить, если пострадавший оформляет документ самостоятельно. С примером составленного Акта можно ознакомиться, перейдя по ссылке.
Справка! Участники аварии, потерпевший и виновник, в состав комиссии не входят: их имена нужно вынести в отдельную графу.
Формулировка текста
Составляя документ, следует избегать расплывчатых формулировок, а стараться конкретизировать характер повреждений, что бы при чтении описания можно было оценить состояния имущества.
Необходимо:
- Указать описываемое помещение и его предназначение, а также площадь в кв.м.: комната — кухня, 10 кв.м.
- Описать фактуру, характеризовать повреждение и указать его площадь : стены — водоэмульсионная краска, по периметру 0,5 х 0,4 м желтое пятно с потеками, влажное.
- Уточнить причину затопления (хотя бы предположительно): течь из квартиры №25 по вине жильца.
- Уточнить, что виновник не присутствовал или не подписался (при необходимости).
В большинстве случаев Эксплуатирующая Компания не оставляет обращения собственников без внимания и оперативно выезжает на место осмотра. Продолжительность процедуры может составлять до трех дней, особенно если время происшествия совпадает с выходными днями. В некоторых случаях понадобится составить Акт самостоятельно. На помощь придет образец и пример составления, а также знание основных аспектов оформления Акта проверки.
Загрузка...