Как утихомирить конфликтных жильцов дома и куда жаловаться на шумных соседей, которые мешают спать ночью?

Многоквартирный дом предусматривает проживание бок о бок с другими людьми. Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются соседи, является шум. Тонкие стены и перегородки не обладают достаточной звукоизоляцией, поэтому громкая музыка, собачий лай, ремонтно-строительные работы – все это приходится слушать не только владельцам квартиры, но и всем, кто живет рядом.

Фото 1

Давайте разберемся, в каких случаях гражданин имеет право пожаловаться на шумных соседей, и как грамотно бороться с нарушителями покоя.

Закон о Тишине – Куда пожаловаться на буйных соседей?

В России на федеральном уровне установлены часы, когда шуметь вообще не допускается, а также предельно допустимые уровни шума, которые могут воспроизводить жильцы многоквартирных домов. Для начала разберемся, когда вести себя громко нельзя – для этого обратимся к региональным законодательным актам “Об административных нарушениях”.

Для каждого региона они свои, но в целом практически идентичны.

Часы тишины в Москве: согласно положению 3.13 “Кодекса города Москвы об административных правонарушениях”, запрещается совершать действия, нарушающие покой граждан, в период с 23:00 до 7:00.

Часы тишины в Московской области: статьи 4 закона Московской области “Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время в Московской области” не допускает шумы, беспокоящие соседей, в период с 21:00 до 8:00.

Часы тишины в Санкт-Петербурге: в законе “Об административных правонарушениях” сказано, что громко себя вести запрещено с 23 до 7 часов.

Санитарно-эпидемиологические правила выделяют ночное и дневное время вне зависимости от региональных постановлений. Таким образом для дневного времени (с 7 утра до 23 вечера) максимальный уровень шума соответствует 55 дБА, а для ночного (с 23 вечера до 7 утра) – только 45 дБА.

Любое нарушение указанных выше норм является административным нарушением, соответственно пострадавшему лицу следует обратиться с жалобой к участковому или написать заявление в отделении полиции.

Как правильно обратиться с жалобой на громкую музыку ночью?

Буйная компания за стеной не дает вам спать уже который час? Лучшим и правильным с правовой точки зрения вариантом станет вызов наряда полиции для составления протокола об административном нарушении.

Участковый должен провести с шумящими воспитательную беседу, разъяснить им суть нарушения. Вызов полиции действует в данном случае как профилактическая мера, в следующий раз, прежде чем шуметь, соседи подумают, не пожалуют ли к ним снова правоохранители. Тем более, что при повторном вызове буйным гражданам уже выпишут штраф в сумме до 10 000 рублей.

Однако жаловаться на соседей, нарушающих порядок и закон, можно в любое время, даже если вечеринка уже закончилась и пока они ведут себя тихо.

Для этого следует написать жалобу – сначала участковому и, если не последовало адекватной реакции, обратиться в ОВД.

Жалобу может составить один жилец от своего имени, или привлечь других пострадавших – в таком случае претензия станет коллективной. Полицейские обязаны отреагировать и в первом, и во втором случае, однако коллективная жалоба, конечно, имеет больший вес и выглядит убедительнее.

В письменном заявлении следует указать инициалы автора/авторов жалобы, ФИО участкового, адрес дома, номер телефона автора/авторов жалобы.

Далее в свободной форме опишите, что происходит в доме и кто нарушает ваши права. Желательно привести как можно больше деталей, укажите, например, уровень шума, если вы его измеряли. Также не лишним будет указание на то, какие положения закона нарушают соседи (ГК и ЖК РФ, КоАП). Если были попытки поговорить с буйными людьми, опишите, к чему они привели.

В конце потребуется провести проверку нарушений, принять меры и сообщить вам о результатах выполненной работы.

Внимание! К жалобе следует приложить копию паспорта.

Написание анонимной жалобы на неблагополучных соседей

Фото 2Анонимные жалобы на соседей рассматриваются в исключительных случаях, зачастую они остаются без внимания.

В целом правила написания анонимной жалобы ничем не отличаются от стандартной претензии, просто автор не указывает свои данные.

Но мы не советуем прибегать к такому методу, слишком велика вероятность, что буйные соседи даже не узнают, что на них пожаловались, а в полиции не станут тратить время на претензию анонима.

Соседи постоянно сверлят в выходные дни – как доказать?

Ремонтные работы на выходных, особенно если они постоянные, считаются нарушением санитарных норм и предусматривают административную ответственность. Однако многие граждане уже сталкивались с тем, что жалобы на несвоевременные строительные работы ни участковый, ни полиция рассматривать не берутся – говорят, это не их юрисдикция.

И это действительно так, с такой проблемой следует обращаться сразу к управляющей компании или в жилищную инспекцию (особенно актуально будет заявление, если помимо шума соседи еще и не убирают за собой выносимый строительный мусор в подъезде или делают перепланировку без соответствующих разрешений)

Как подать в суд исковое заявление на соседей по дому, с которыми есть конфликт?

Фото 3Убедитесь, что у вас есть веские основания для обращения в суд, ведь судебные инстанции рассматривают прежде всего дела, где имеет место нарушения прав одной из стороны.

По общему правило, громкая музыка или регулярные скандалы, которые мешают спать соседям, в перечень таких веских оснований не входят.

Потому что в данной ситуации должна разбираться полиция. Не исключено, что вам придется каждый раз вызывать полицию, когда сосед будет нарушать закон, прежде чем это в итоге даст свои результаты.

Но это не означает, что судиться с шумными соседями нельзя вообще. В суде можно потребовать возмещения как материального, так и морального ущерба. Но помните, что судебная тяжба требует времени, денег и, главное, доказательств.

Исковое заявление составляется в простой письменной форме и подается в суд по месту жительства ответчика.

В иске должны содержаться сведения:

  1. Наименование суда.
  2. Наименование истца, адрес его места жительства.
  3. Наименование и адрес места жительства ответчика.
  4. Обстоятельства, послужившие причиной обращения в суд с иском.
  5. Доказательства указанных обстоятельств.
  6. Цена иска.
  7. Сведения о досудебном урегулировании спора.
  8. Требование истца.
  9. Перечень прилагаемых документов.
  10. Дата и личная подпись истца.

Куда и к кому обращаться, если соседи по частному дому шумят?

У жителей частных домов такие же обязанности перед соседями, как и у тех, кто проживает в многоквартирных домах. Просто шуметь придется значительно больше, чтобы соседи услышали и захотели принять меры. Если от криков или музыки невозможно отдохнуть или уснуть, то следует обратиться к участковому. Можно вызвать наряд сразу или пойти в полицию на следующий день.

Заключение

Превышение допустимых норм шума в России является административным правонарушением. Регулярные вечеринки, громкая музыка или ссоры могут больно ударить по карману нарушителя, поэтому не стоит откладывать визит к участковому или полицейскому. Уже за второй вызов нарушителю выпишут штраф в размере до 10 000 рублей, все последующие дебоши обойдутся еще дороже.

Рейтинг автора
3
Автор статьи
Семенова Светлана Андреевна
Помощник юриста по спорам с соседями. Правовое урегулирование конфликтов, консультации и услуги по работе с различными органами (жалобы, претензии, иски)
Написано статей
46
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...